Offres d'emploi brut en net

Description du poste

- Assurer l'accueil et le suivi de la satisfaction des clients ;
- Organiser le travail de l'équipe en fonction des actions prévues par le service commercial ;
- Assurer le suivi, la bonne mise en place et le contrôle de la tenue des salles de réunion et des offices ;
- Coordonner l'équipe du service séminaires et banquets en appliquant notre politique : intégrer, former, déléguer, contrôler et développer ;
- Veiller au bon respect des procédures et standards de l'établissement et des requis des clients ;
- Posséder une force de proposition pour améliorer la qualité des services et prestations ;
- Entretenir une étroite collaboration avec le service commercial et les départements transverses ;
- Traiter les éventuelles réclamations clients sur le terrain ;
- Suppléer les Outlets Managers sur d'autres points de vente en cas de besoin ;
- Garantir la qualité des prestations en accord avec les objectifs de l'hôtel.

- Vous êtes diplômé(e) d'une école hôtelière ;
- Vous avez une expérience confirmée de la restauration idéalement acquise au sein d'un groupe hôtelier international 4 étoiles ;
- Vous êtes réceptif(ve) et avez le sens du détail tout en tenant compte des contraintes liées aux volumes d'activités ;
- Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
- Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
- Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
- Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
- Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler de temps à autre le week-end.



Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

- La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
- L'opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
- Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
- L'accès à des formations de développement professionnel ;
- Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.



Informations utiles sur cette offre d'emploi

- Il s'agit d'un statut d'agent de maitrise en 39h hebdomadaire ;
- L'offre présentée est un CDI ;
- La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
- La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ;
- Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
- Vous pouvez prétendre à une prime de 13ème mois (déclenchée dès 6 mois d'ancienneté) ;
- Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

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