Offres d'emploi brut en net

Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Cse Synergie - France, 44 - ST MEME LE TENU

Publié Il y a 7 jours

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Expérience requise: Expérience exigée de 1 An(s)

Type de contrat: MIS

Catégorie: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 20 000 à 25 000 Euros

Mensuel: 1 667 à 2 083 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 15 600 à 19 500 Euros

Mensuel: 1 300 à 1 625 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 2.1%

Mensuel après imposition:
1 300 Euros à 1 591 Euros

Description du poste

Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) technicien(ne) support informatique F/HPrincipales missions :
· Assurer l'assistance téléphonique auprès des utilisateurs des différentes applications métiers de CETIH
· Assurer le Diagnostic et la qualification des incidents et des demandes
· Formaliser les demandes reçues par la rédaction de fiches d'anomalies ou de demandes d'évolution
· Renseigner l'outil de Help Desk
· Organiser et attribuer les incidents et les demandes vers les bonnes compétences N1, N2, N3
· Documenter et mettre à jour la documentation des questionnaires de qualification et des applications
· Participer à l'évolution des processus du service
· Participer à la production des indicateurs de pilotage de l'assistance utilisateur
Description du profil :
Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils - Planifier des interventions de maintenance - Préconiser des choix techniques ou effectuer des prévisions d'acquisition d'équipements informatiques, d'applicatifs -
Capacité à gérer des situations difficiles - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à gérer les priorités - Capacité à se concentrer - Créativité
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Mis en ligne : 15/09/2021 à 20:59