Offres d'emploi brut en net

Description du poste

Depuis plus de 40 ans, Teleperformance, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients.

Teleperformance recherche pour une mutuelle, des Conseillers Clients (H/F) , respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Venez rejoindre une « Great Place To Work » Poste à pourvoir début décembre.

Vos missions :

Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
Traiter leurs réclamations
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien

Vous êtes :

Force de proposition, souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e)

A l'aise avec le contact client



La recette magique pour exceller dans vos missions :

Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention, vous ne trouvez pas ?
Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
Les ordinateurs ou les processus à suivre ne vous effraient pas.



Nous vous proposons :

Une rémunération de 1747.20 € brut/mensuel accompagnée de primes pouvant aller jusqu'à 200€ en fonction de vos réussites

Un planning 5 semaines en avance pour vous organiser (amplitude du lundi au samedi 8h00-20h00)

Une formation rémunérée au métier et à l'activité avant le démarrage

Une mutuelle attractive

Une prise en charge de 50% des frais de transport et jusqu'à 200 euros d'indemnité kilométrique vélo


Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :

La réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier

Un entretien en visioconférence avec un recruteur

Un temps de sélection personnalisé pour découvrir le site



Nous nous engageons :

A traiter chaque candidature

A vous apporter un accompagnement de qualité dès votre intégration


Teleperformance est engagé dans une politique d'inclusion et de diversité.

Nous attendons avec impatience votre candidature pour vous faire rejoindre la TPFamily