Offres d'emploi brut en net

Technicien / Technicienne support technique

GEOMETRIE VARIABLE - France, 34 - LAVERUNE

Publié Il y a une semaine

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Expérience requise: 2 ans

Type de contrat: CDI - 35H Horaires normaux

Qualification: Technicien

Catégorie: Technicien / Technicienne support technique

Domaine: Industrie

Rémunération Brut

Annuel: 24 000 à 28 000 Euros

Mensuel: 2 000 à 2 333 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 18 720 à 21 840 Euros

Mensuel: 1 560 à 1 820 Euros

Taux d'imposition par défault:
1.3% à 3.5%

Mensuel après imposition:
1 540 Euros à 1 756 Euros

Description du poste

Géométrie Variable, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients basé à Montpellier un Technicien Support Technique H/F.
Le poste :

Vous serez intégré-e à une petite équipe où le professionnalisme, la bonne humeur et l'entraide sont de rigueur.

Votre mission sera essentiellement le traitement des contacts entrants/sortants (appels téléphoniques, mails, ) de nos clients et partenaires français et internationaux.

Le contenu de ces contacts peut être :

- Le diagnostic de pannes logicielles ou matérielles, et la mise en œuvre de solutions

- L'aide à l'utilisation, paramétrage, installations à distance

- Des opérations de services clients (formations, mises à jour, )

- L'enrichissement de l'expérience utilisateur de nos clients



La période d'intégration :

Votre intégration se fera essentiellement à Lavérune avec une alternance de prise en main du poste, de formation théorique et d'application terrain.

Après quelques semaines de formation, vous devriez être autonome sur le poste et pouvoir pleinement accompagner nos clients dans la bonne utilisation de nos solutions.



Le package :

Poste en CDI, basé à Lavérune (34)

24 à 28K€ de rémunération annuelle selon vos compétences et votre expérience

23 jours de RTT annuels, que l'on peut prendre à l'heure, à la ¿ journée ou à la semaine

Télétravail (jusque 3j par semaine)

Tickets restaurant (carte Swile), comité d'entreprise, mutuelle

Salle de sport, cuisine moderne et terrasse ombragée, animations régulières


Votre profil :

Titulaire d'un bac +2/3 en informatique, vous avez de bonnes connaissances informatiques : réseaux, OS serveurs, applications Web. Vous êtes également à l'aise avec les équipements matériels, tels que bornes interactives, caméras IP, imprimantes,

Une première expérience (2 ans minimum) dans un poste de support niveau 2 vous permettra d'être à l'aise à long terme avec les contacts entrants et sortants, avec nos clients et partenaires, français et internationaux.

Vous aimez apprendre, aider les utilisateurs et résoudre des problèmes avec autonomie.

Vous communiquez avec fluidité en français et en anglais (oral et écrit).
Si vous parlez espagnol ou allemand ce sera un plus !

La connaissance de Divalto ou l'habitude d'utiliser un ERP serait un autre plus.

Mis en ligne : 17/11/2021 à 17:58