Offres d'emploi brut en net

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

LYNX RH SERVICES - France, 26 - VALENCE

Publié Il y a 2 jours

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: MIS - 37H Horaires normaux

Qualification: Technicien

Catégorie: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 20 400 à 21 600 Euros

Mensuel: 1 700 à 1 800 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 15 912 à 16 848 Euros

Mensuel: 1 326 à 1 404 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 326 Euros à 1 404 Euros

Compétences

Réactivité
Gestion du stress
Travail en équipe

Description du poste

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients basés à Valence, un Technicien Support Helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable.


Au sein du Service Desk, vous êtes en charge des missions suivantes :

- réaliser le diagnostic et le traitement des incidents jusqu'à leurs résolutions
- assurer le support clients de niveau 0 à niveau 1,
- effectuer la prise en main à distance ;
- créer des tickets d'incidents ;
- gérer et traiter des incidents sur les applications métier ;
- escalader en niveau 2 en cas de non résolution.


Ce poste est à pourvoir dans les meilleurs délais.

Niveau d'études: Bac à Bac+2 en informatique idéalement

Pré-requis
Rigoureux, autonome et à l'écoute, vous disposez d'un bon esprit d'analyse, d'un excellent relationnel et êtes un bon communicant.

Vous êtes passionné par l'univers du digital, de l'informatique et des nouvelles technologies de l'information et de la communication.

Vous êtes doté d'un sens aiguisé du service clients et affectionnez la résolution d'incidents.

Vous disposez d'une bonne connaissance du poste de travail.

La pratique de langues étrangères est un plus pour évoluer sur le plateau international

Mis en ligne : 26/11/2021 à 10:38