Offres d'emploi brut en net

Expérience requise: Expérience exigée de 1 An(s)

Type de contrat: CDI

Qualification: Employé qualifié

Catégorie: Conseiller(ère) commercial(e) textile mode particuliers

Domaine: Commerce / Vente

Rémunération Brut

Annuel: 24 000 à 24 000 Euros

Mensuel: 2 000 à 2 000 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 18 720 à 18 720 Euros

Mensuel: 1 560 à 1 560 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 560 Euros à 1 560 Euros

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.
Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif.
Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015.

Authentique chef d'oeuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit...) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année.

Printemps Haussmann en chiffres :
- 40 000 m² sur 3 bâtiments
- Plus de 1000 marques
- 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

En tant qu'ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :

RELATIONNEL :
. Gérer rapidement et qualitativement les réclamations des clients du Printemps selon les différents canaux
. Entretenir des relations avec les marques : Participer aux événements (présentation des nouvelles collections, ateliers de fabrication, découverte pièces d'exception)
. Développer & proposer un service de conciergerie, par exemple :
Meeting & Greeting: VIC Arrival & Departure service - Aéroports, hotels
Proposer des événements exclusifs (Haute joaillerie, Mode)
Rechercher des expériences gastronomiques dans les restaurants les plus recherchés de Paris

RECRUTEMENT ET FIDELISATION :
. Recrutement des clients à fort potentiel in et oustore
. Promouvoir le programme de fidélité et les offres spéciales à la clientèle locale & internationale VIC
. Développer la base de données clients VIC (CRM) et assurer son animation - suivi des comptes


. Mise en avant des nouveautés auprès de la clientèle VIC en magasin et des pièces d'exceptions
. Être support sur le programme d'animation top clients
. Proposer et maitriser la vente à distance et livraison selon les marchés ciblés
. Participer à des actions de clienteling ciblées (phonings, emailing, ..)
. Contribuer à un travail transverse avec les différentes directions des ventes, les marques et les services du magasin
. Être ambassadeur du service et du Printemps auprès des marques, des collaborateurs et des clients


Votre profil :

Première expérience réussie dans le domaine du service ou de l'hôtellerie de luxe

Compétences/Savoir-faire requis :
Français, Anglais courant et une troisième langue serai un plus (Arabe, Russe, Portugais, Espagnol)

Qualités recherchées :
Excellent sens relationnel et du service
Savoir s'adapter à une clientèle internationale et exigeante
Passionné(e) par l'univers de la mode et du luxe

Mis en ligne : 22/01/2024 à 17:29