Offres d'emploi brut en net

Conseiller bancaire à distance (F/H) (H/F)

Fed Group - France, 44 - NANTES

Publié 5 months ago

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: MIS - 35 H Travail en journée - Lundi au vendredi (35h)

Catégorie: Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Domaine: Banque / Assurance

Rémunération Brut

Annuel: 26 000 à 27 000 Euros

Mensuel: 2 167 à 2 250 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 20 280 à 21 060 Euros

Mensuel: 1 690 à 1 755 Euros

Taux d'imposition par défault:
1.3% à 1.3%

Mensuel après imposition:
1 668 Euros à 1 732 Euros

Description du poste

Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;
Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Information complémentaires:

-> Poste en intérim à pourvoir ASAP (3 mois) ;
-> Localisation: NANTES ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27k€ fixe (titre indicatif) + variable de 2150€ (annuel brut);
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) ;
-> Restaurant d'entreprise sur place ;
-> Télétravail : 2 jours/semaine après être autonome ;

Mis en ligne : 18/02/2024 à 16:56