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OPERATEUR DE TELESURVEILLANCE + INTERVENANT SUR ALARME (H/F)

SARL TERTRAIS SURVEILLANCE GARDIENNAGE - France, 49 - ANGERS

Publié Il y a 2 semaines

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDD - 35H Horaires annuels

Qualification: Employé qualifié

Catégorie: Intervenant / Intervenante sur alarme

Domaine: Services à la personne / à la collectivité

Rémunération Brut

Annuel: 24 456 à 24 456 Euros

Mensuel: 2 038 à 2 038 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 19 076 à 19 076 Euros

Mensuel: 1 590 à 1 590 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 590 Euros à 1 590 Euros

Compétences

Faire preuve de rigueur et de précision
Gérer son stress
Travailler en équipe

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre entreprise familiale reconnue comme un acteur majeur de la télésurveillance sur le territoire Angevin depuis plus de 45 ans recrute un(e) Opérateur (trice) de Télésurveillance.

Nous vous accompagnons via une formation de plusieurs semaines sera réalisée en interne afin de monter en compétences. Il est cependant indispensable de déjà posséder le titre d'Agent(e) de Prévention, de Sécurité et d'Evénementiel ou de bénéficier d'une équivalence (policier, gendarme, policier municipal, militaire).
Carte professionnelle vivement souhaitée.

Missions du poste:

Depuis notre centre de télésurveillance agréé APSAD P3, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, mobilisés 24 :24 heures pour assurer la sérénité de nos clients professionnels et particuliers.

Rattaché(e) au service exploitation, ce poste est polyvalent, vous aurez en charge les missions suivantes :
Pour la partie opérateur (trice) de télésurveillance : - Réception des appels téléphoniques. Écoute et prise en compte de la demande du client. Tenue de la main courante. - Traitement des informations d'alarmes reçues. - Prise de décision suite aux consignes reçues par le client (contre-appel, contact avec le technicien désigné, déclenchement de l'intervention par les personnes habilitées, mise en place de ronde de surveillance, etc...). - Vérification du retour à la normalité. Information des clients sur la situation de leurs sites.

Pour la partie intervenant(e) sur alarme : - Intervention sur site. - Rondes de prévention / vérification sur les sites clients. - Repérage des anomalies, incidents et information aux Forces de l'ordre et aux clients. - Renseignement des supports d'intervention. - Mise en œuvre des mesures conservatoires de biens, de lieux en cas d'intrusion ou sinistre.

Modalités
CDI à temps plein selon un accord de modulation annuelle.
Niveau Employé.e coef.140 de la convention collective 2038.24 € bruts mensuels
Prévention et sécurité. + Prime annuelle 1000 € brut, chèques cadeaux, primes de panier, prime d'astreinte nuit/weekend.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.

Mis en ligne : 16/05/2024 à 18:32