Offres d'emploi brut en net

Technicien / Technicienne de Service Après-Vente -SAV- en informatique

LV TECHNOLOGIES - France, 14 - LISIEUX

Publié Il y a 5 jours

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI - 35H Horaires normaux

Qualification: Technicien

Catégorie: Technicien/Technicienne Service Après-Vente en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 22 000 à 27 000 Euros

Mensuel: 1 833 à 2 250 Euros

Rémunération Net

Annuel: 17 160 à 21 060 Euros

Mensuel: 1 430 à 1 755 Euros

Taux d'imposition par défault:
0.5% à 2.9%

Mensuel après imposition:
1 423 Euros à 1 704 Euros

Compétences

Force de proposition
Autonomie
Sens de l'organisation

Description du poste

Après une formation sur les équipements, vous réalisez l'assistance au client concernant la configuration de terminaux de paiements, de box internet, de clé 3G ou l'utilisation du logiciel machine à distance.
Vous diagnostiquez et résolvez les dysfonctionnements mineurs par téléphone ou téléassistance, et enregistrez vos échanges sur le serveur interne.
Vous répartissez les cas plus complexes vers le responsable SAV ou le service Qualité.
Vous dépannez sur place des distributeurs dans un rayon de 3h par la route autour de Lisieux et vous rédigez les rapports de vos interventions.
Enfin, vous intervenez en soutien des autres missions du SAV (colisage, information client ).
Profil :
De formation Bac Pro ou BTS en informatique, maintenance industrielle ou équivalent, vos compétences techniques (mécaniques, électrotechniques, etc.) et relationnelles sont vos atouts.
Vous avez le sens de l'écoute et de la diplomatie. Vous avez à cœur de résoudre le problème de vos interlocuteurs

Mis en ligne : 11/06/2021 à 17:46