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Gestionnaire Assurance de Personnes (H/F)

EUROPEENNE DE COURTAGE D'ASSURANCES - France, 69 - VILLEURBANNE

Publié a month ago

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDD - 37H Travail en journée

Qualification: Employé qualifié

Catégorie: Gestionnaire en assurances

Domaine: Banque / Assurance

Rémunération Brut

Annuel: 23 160 à 23 160 Euros

Mensuel: 1 930 à 1 930 Euros

Voir la simulation du salaire

Rémunération Net

Annuel: 18 065 à 18 065 Euros

Mensuel: 1 505 à 1 505 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 505 Euros à 1 505 Euros

Compétences

Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe

Description du poste

ECA Assurances est une filiale du Groupe Finare dont les métiers s'organisent autour de 3 pôles d'activités : l'assurance, la gestion de patrimoine et les services. Le Groupe Finare compte plus de 1200 collaborateurs répartis dans 3 pays : France, Luxembourg, Maroc.

Leader de la gestion et la distribution de produits d'assurances sur internet, ECA Assurances recrute un(e) Gestionnaire en Assurance de Personnes (H/F) sur le site de Villeurbanne (69).

Sous l'autorité du responsable d'équipe, vous assurez la gestion de nos contrats Santé et notamment les missions suivantes :
- Prendre en charge des courriers et mails clients en apportant une réponse appropriée au client.
- Gérer le dossier client jusqu'à son aboutissement si un délai est imposé par le process.
- Gérer les prises en charge, les résiliations, les impayés
- Communiquer aux supérieurs toute suggestion utile à l'amélioration des outils ou process concernant le service.
- Renseigner et conseiller le client dans le contexte légal du produit concerné par la demande.
- Intervenir dans la base clients dans la limite des droits informatiques octroyés et selon le cadre législatif et les procédures qui sont communiquées.
- Assurer la cohérence des informations ou des documents recueillis auprès des affiliés avec les impératifs liés au dossier.
- Renseigner les fichiers affiliés par la saisie des actions effectuées dans le cadre de mises à jour et de créations de fiches.

Profil :
Formation Bac à Bac +2, de type assurance ou équivalent et/ou expérience professionnelle réussie en Gestion Santé.
Vos qualités sont l'aisance relationnelle, la maitrise des techniques du téléphone, des outils bureautiques ainsi que celle des règles d'orthographe et d'expression écrite.

Avantages :
- CSE
- Prime de participation
- Titres restaurant
- Remboursement abonnement transport à hauteur de 50% par mois
-Mutuelle avantageuse
-1 JRTT/ mois
- Télétravail

Mis en ligne : 05/06/2024 à 14:03

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