Offres d'emploi brut en net

Technicien support - Administrateur Linux (H/F)

GANDI - France, 75 - Paris 13e Arrondissement

Publié a month ago

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI - 35H

Qualification: Cadre

Catégorie: Technicien / Technicienne support technique

Domaine: Industrie

Rémunération Brut

Annuel: 38 000 à 45 000 Euros

Mensuel: 3 167 à 3 750 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 28 500 à 33 750 Euros

Mensuel: 2 375 à 2 813 Euros

Taux d'imposition par défault:
5.3% à 7.5%

Mensuel après imposition:
2 249 Euros à 2 602 Euros

Description du poste

Vos principales responsabilités

* Assister les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits hosting de Gandi.
* Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau
* Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution
* Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client

Compétences requises

* Vous avez une première expérience réussie en relation client (Support client/ Help Desk).
* Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel.
* Bonne connaissance du système d'exploitation Linux (Debian, autres distributions).
* Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation.
* Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes.
* Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
* Maîtrise de l'anglais ET du français (contexte international)
* Vous avez idéalement une appétence pour les technologies du Web (CMS, PHP, SSL, DNS, .)

Mis en ligne : 21/06/2024 à 13:19