Offres d'emploi brut en net

Technicien support N1/ Front Office (H/F)

ARTEMYS - France, 76 - MONT ST AIGNAN

Publié Il y a 4 semaines

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Expérience requise: 1 An(s)

Type de contrat: CDD - 35H

Qualification: Technicien

Catégorie: Support technique hot line en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 22 000 à 23 000 Euros

Mensuel: 1 833 à 1 917 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 17 160 à 17 940 Euros

Mensuel: 1 430 à 1 495 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 430 Euros à 1 495 Euros

Compétences

Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe

Description du poste

Technicien support N1/ Front - Office (CDD).
Localisation : Mont- Saint-Aignan (76)
Fourchette de salaire : Entre 22K€ et 23K€.
Date de démarrage : Début août 2024

L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!
De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants :

En tant que technicien support de niveau 1 orienté Front-Office, vous prendrez en charge les actions suivantes :

- Prise d'appel des utilisateurs,
- Qualification de l'incident ou de la demande,
- Résolution de l'incident ou la demande en apportant la solution pré-établie aux utilisateurs,
- Assistance (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs,
- Rédaction des incidents et actions réalisées dans l'outil de ticketing,
- Escalade auprès des équipes techniques de niveau 2 en cas de besoin.


Vous avez une expérience au sein d'un centre d'appel
Vous avez des connaissances sur des sujets hardware et software (Windows 10, Microsoft Office, Google, matériel bureautique )
Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées
Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange pour faire connaissance
- Un entretien RH
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale


Sans oublier les petits plus :
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Télétravail, Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d'évolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...

Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE

Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Mis en ligne : 21/06/2024 à 12:13