Offres d'emploi brut en net

Hôte / Hôtesse d'accueil

CLINIQUE D'ARGONAY - France, 74 - ARGONAY

Publié Il y a 2 semaines

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI - 35H

Qualification: Employé non qualifié

Catégorie: Hôte / Hôtesse d'accueil

Domaine: Secrétariat/Assistanat

Rémunération Brut

Annuel: 21 204 à 21 204 Euros

Mensuel: 1 767 à 1 767 Euros

Voir la simulation du salaire

Rémunération Net

Annuel: 16 539 à 16 539 Euros

Mensuel: 1 378 à 1 378 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 378 Euros à 1 378 Euros

Description du poste

Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences ? Si vous aimez travailler dans une équipe soudée et ambitieuse, postulez dès maintenant pour nous rejoindre au sein de la Clinique d'Argonay !

Notre établissement est à la recherche d'un(e) hôte(sse) d'accueil, en CDI à 100%

L'hôte(esse) accueille et oriente les personnes présentes dans le hall en garantissant le développement d'une image positive de l'établissement, dans le respect de l'engagement d'accueil et du programme de labélisation.

Il/elle assure le traitement de la circulation optimale des flux téléphoniques.

Missions permanentes :
Accueil et orientation physique / téléphonique
- réceptionner les appels externes et internes
- recevoir toute personne qui se présente à la banque d'accueil de l'établissement (patients, famille, praticiens, visiteurs, ambulanciers, personnels, fournisseurs, prestataires.)
- identifier les noms et responsabilités du personnel, praticiens ainsi que leur localisation
- être le relais d'information privilégié en cas d'urgence ou de problème dans le hall
- mettre à jour les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité (planning des astreintes des praticiens, vérification de l'adéquation des patients présents avec les données de la Régulation)

Gestion des patients entrants :
- non programmés, pour validation du praticien concerné puis enregistrement du dossier, édition des étiquettes
- finalisation du dossier patient
- recherche de dossiers médicaux le cas échéant

Constitution des documents à destination des secrétariats médicaux :
- préparation des passeports pour les hospitalisations séjour
- préparation des documents d'information liées à la consultation pré-anesthésique.
- saisie des questionnaires de satisfaction

Gestion du courrier à l'arrivée
Vente de ticket repas aux ambulanciers et accompagnant

Horaires :
7h - 16h30
11h - 17h
7h - 13h30
7h - 16h/16h45/17h
11h40 - 20h

Votre rémunération sera établie en fonction de notre convention collective, qui prend en compte votre ancienneté, selon l'année d'obtention de votre diplôme.
Celle-ci sera complétée par une rémunération variable pouvant comprendre :
- SEGUR
- Prime d'ancienneté
- Prime de fin d'année

Divers avantages :
- Intéressement et participation
- Avantages du Comité Social et Economique
- Parking gratuit
- Une des plus belles vues sur le lac d'Annecy


Connaissances particulières requises :
- outils informatiques
- techniques de communication
- standard téléphonique

Une expérience en milieu médicale est souhaitée.

Qualités professionnelles requises :
Le savoir-être :
- sens du relationnel très développé
- amabilité
- très bonne communication
- motivation à satisfaire autrui

Le savoir-faire :
- utiliser de façon optimale l'ensemble des fonctionnalités du standard et des outils d'information
- maîtriser les techniques de communication orale et téléphonique (écouter, analyser, qualifier et reformuler le message émis, gérer les situations difficiles), s'approprier le guide des bonnes pratiques de l'accueil
- maîtriser les procédures d'alerte
- transmettre les informations indispensables à la continuité de la mission au membre de l'équipe qui prend le relia du poste
- respect du secret professionnel
- respect de la confidentialité


La politique de recrutement de l'établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C'est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mis en ligne : 05/07/2024 à 18:46