Offres d'emploi brut en net

Conseiller relation clients F/H

SYNERGIE - voir rce 26000799 - France, 33 - MERIGNAC

Publié Il y a 6 jours

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Expérience requise: 1 An(s)

Type de contrat: MIS - 37H

Qualification: Employé qualifié

Catégorie: Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Domaine: Commerce / Vente

Rémunération Brut

Annuel: 25 000 à 30 000 Euros

Mensuel: 2 083 à 2 500 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 19 500 à 23 400 Euros

Mensuel: 1 625 à 1 950 Euros

Taux d'imposition par défault:
0.5% à 2.9%

Mensuel après imposition:
1 617 Euros à 1 893 Euros

Description du poste

Synergie Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur médical à domicile, plusieurs conseillers en relation clients (H/F) à Mérignac.Au sein du service relation clientèle, vous assurez l'ensemble des interactions avec le patient et les clients (prescripteurs, pharmacies et établissements de santé) afin de planifier et d'assurer un suivi de la santé à domicile. Aussi, vous assurez le bon pilotage du choix des canaux d'accompagnement en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité des patients.
Aussi, vous assurez la réponse téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients.
Vous traitez les demandes entrantes (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisissez informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle en suivant le process.
Vous apportez des réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, interventions à distance ou sur place).
Aussi, vous coordonnez et planifiez les demandes d'intervention ou livraison des clients (patients, médecins, pharmaciens, Ehpad.)
Vous assurez l'assistance et le dépannage à distance des dispositifs médicaux. Vous bénéficiez d'une première expérience en relation client ?
Vous maitrisez la langue française à l'écrit comme à l'oral ? Ainsi que les outils informatiques ?
Vous êtes de nature empathique ? Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de polyvalence ? Vous avez l'esprit d'équipe ? Alors n'hésitez plus, postulez !


Lieu de mission : Mérignac
Durée de la mission : 4 mois avec formation de 2 mois au préalable.
Horaire hebdomadaire : 37h30
Rémunération et avantages : 13.85EUR brut de l'heure + RTT + tickets restaurant + remboursement transport à 50%.

Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Mis en ligne : 08/07/2024 à 14:20