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Technicien Support Informatique VIP (h/f)

MODIS TECH TALENT SERVICES (TTS) - France, 92 - Nanterre

Publié Il y a 2 semaines

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI - 35H

Qualification: Employé qualifié

Catégorie: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 30 000 à 34 000 Euros

Mensuel: 2 500 à 2 833 Euros

Voir la simulation du salaire

Rémunération Net

Annuel: 23 400 à 26 520 Euros

Mensuel: 1 950 à 2 210 Euros

Taux d'imposition par défault:
2.9% à 4.1%

Mensuel après imposition:
1 893 Euros à 2 119 Euros

Description du poste

La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un technicien support informatique VIP anglais H/F à Suresnes (92) en CDI.

Missions principales :

En tant que Technicien Support VIP, vous serez en charge de fournir une assistance technique de premier ordre à nos clients VIP. Vous devrez :

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau) rencontrés par nos utilisateurs VIP.
- Assurer un suivi personnalisé des incidents jusqu'à leur résolution.
- Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer continuellement nos services.
- Documenter les procédures et solutions dans notre base de connaissances.

Profil recherché :


- Vous êtes bilingue anglais/français (oral et écrit).
- Vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le support technique, idéalement auprès de clients VIP.
- Vous maîtrisez les environnements Windows et MacOS.
- Vous possédez de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes informatiques.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre capacité à communiquer efficacement avec une clientèle exigeante.
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez gérer les priorités avec calme et professionnalisme.

Modalités :


- Localisation : Suresnes
- Démarrage : ASAP
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : 30 - 32 K euros annuel brut

Processus de recrutement :

- Un(e) consultant de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel


- Vous êtes bilingue anglais/français (oral et écrit).
- Vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le support technique, idéalement auprès de clients VIP.
- Vous maîtrisez les environnements Windows et MacOS.
- Vous possédez de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes informatiques.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre capacité à communiquer efficacement avec une clientèle exigeante.
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez gérer les priorités avec calme et professionnalisme.

Mis en ligne : 11/07/2024 à 15:08