Offres d'emploi brut en net

Administrateur / Administratrice système informatique

NOOEH - France, 13 - AIX EN PROVENCE

Publié Il y a une semaine

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Expérience requise: 24 Mois

Type de contrat: CDI - 35H

Qualification: Cadre

Catégorie: Administrateur / Administratrice système informatique

Domaine: Informatique / Télécommunication

Rémunération Brut

Annuel: 40 000 à 60 000 Euros

Mensuel: 3 333 à 5 000 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 30 000 à 45 000 Euros

Mensuel: 2 500 à 3 750 Euros

Taux d'imposition par défault:
5.3% à 11.9%

Mensuel après imposition:
2 368 Euros à 3 304 Euros

Description du poste

NOOEH Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Aix en Provence un.e Administrateur ITSM Easyvista. Vous serez en charge de l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM Easyvista ainsi que de l'amélioration continue et de la documentation technique.

Missions principales :
Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :

MCO N2/N3, montée de version, patch
EV SM (Service Manager)
EV Service Apps
Troubleshooting, support, relation avec l'éditeur
Évolutions de l'infra, gestion des BDD avec le centre de service
MCO des interfaces (Talend, API Rest)
Administration fonctionnelle de l'outil ITSM Easyvista :

Prise en charge des demandes de services N2/N3
Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur
Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants
Amélioration continue :

Revue des WorkFlows, des profils et domaines, catalogues, etc.
Maintien de la documentation technique à jour

Livrables :
Documentation technique (revue mensuelle)
Reporting mensuel sur l'activité (tempo)
Modes opératoires (revue mensuelle), Compte-rendus des ateliers et réunions
Environnement technique :
Unix, Windows
Middlewares SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy
EasyVista SM et Service Apps (Service, Changement, Incident) et CMDB (Certifications requises)
Requêtes SQL
Process ITIL
Profil recherché :
Compétences techniques :

Maîtrise de bases système : Unix, Windows
Connaissance des middlewares SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy
Maîtrise d'EasyVista SM et Service Apps (Service, Changement, Incident) et CMDB (Certifications requises)
Maîtrise des requêtes SQL
Bonne connaissance des process ITIL
Soft Skills :
Autonomie, Sens du client, Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Grande rigueur et organisation
Qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l'écoute

Mis en ligne : 11/07/2024 à 16:13