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Technicien Help Desk (F/H)

EXPECTRA - France, 49 - Cholet

Publié Il y a 2 semaines

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Expérience requise: 1 An(s)

Type de contrat: CDI - 39H

Qualification: Technicien

Catégorie: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 29 000 à 29 000 Euros

Mensuel: 2 417 à 2 417 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 22 620 à 22 620 Euros

Mensuel: 1 885 à 1 885 Euros

Taux d'imposition par défault:
2.9% à 2.9%

Mensuel après imposition:
1 830 Euros à 1 830 Euros

Description du poste

Vous intégrerez l'équipe support technique composée d'une vingtaine de personnes.
Après une période de formation et de montée en compétence, vous assurez différentes missions de support sur des produits technologiques intégrant des composants électriques, électroniques, informatiques et réseaux/télécoms) :

- Apporter une assistance technique N2 aux clients professionnels,
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes ou incidents,
- Assister les techniciens sur site lors des phases d'installation, de paramétrage ou de mise à jour des solutions,
- Apporter occasionnellement une assistance N1 aux utilisateurs finaux.

En parallèle, vous participerez à des projets variés :

- Monter et préparer du matériel de démonstration,
- Mettre à jour et développer des scénarios de pour un chatbot.
- Former de nouveaux collaborateurs ou des clients sur les produits.
- ...

Contrat 39H - Salaire cible 29-32 K€

Mis en ligne : 05/09/2024 à 13:11