Offres d'emploi brut en net

Description du poste

Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies et tu souhaites mettre tes compétences techniques au service d'une entreprise dynamique ?
Viens rejoindre, près de Rennes, l'équipe du Centre d'Expertise Technique - Pole INFRA, en tant que TECHNICIEN EXPERT F/H !

Deux postes sont à pourvoir.
Tu seras rattaché à Ludovic, Responsable du CET.

Tes missions seront les suivantes :

Assistance téléphonique auprès de l'équipe technique terrain.
Support technique Niveau 2 : SAV - PROJETS.
Interventions à distance ou chez nos clients.
Suivi des tickets Niveau 3 chez nos partenaires : de l'ouverture à la clôture.
Relations avec nos clients : mise à jour de leurs dossiers techniques.
Rédaction de la documentation technique pour l'équipe terrain.
Maquettage des projets.
Soutien auprès de l'avant-vente.

Salesforce te permettra d'effectuer au mieux tes missions.
Tu seras en relation avec les services internes Hexatel, notamment les équipes Terrain, Support, Chefs de Projets.
Tu véhicules l'image d'Hexatel auprès de nos clients.