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Technicien Support Polyvalent (H/F)

HELPLINE - France, 35 - Bruz

Publié Il y a 2 semaines

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Expérience requise: 12 Mois

Type de contrat: CDI - 36H30 Travail en journée

Qualification: Technicien

Catégorie: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 23 000 à 24 000 Euros

Mensuel: 1 917 à 2 000 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 17 940 à 18 720 Euros

Mensuel: 1 495 à 1 560 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 495 Euros à 1 560 Euros

Description du poste

Vos missions :

Assistance et support des utilisateurs (appels téléphoniques et traitement des tickets)
Résolutions des incidents et traitement des tickets de niveau N1/N1+
Support de proximité au kiosque IT de manière ponctuelle
Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une approche proactive et réactive.

Profil recherché :

Expérience en support technique réussie
Compétences techniques sur le poste de travail, Office 365 et Windows
Capacité à travailler de manière autonome
Forte aptitude à résoudre les problèmes et à s'adapter rapidement à de nouveaux environnements

Mis en ligne : 02/10/2024 à 19:05