Offres d'emploi brut en net

Description du poste

Acteur majeur du tourisme dans le Grand-Est, le Village de vacances "Cap Familles La Bolle" est idéalement situé entre les Hautes-Vosges et l'Alsace. Intégrer nos équipes, c'est rejoindre un site dynamique en plein développement !

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons pour notre Village de Vacances un/une Chargé / Chargée de réservation groupe expérimentée.

En relation avec la Direction du site, vos missions sont les suivantes:

Application de la stratégie de mise en marché et du suivi des ventes,

Vente de séjours pour la clientèle Groupes, Séminaires, Classes de découverte, Randonneurs, etc.

Prise de réservations par téléphone et par courriel ;

Conception de produits,

Secrétariat technico-commercial lié à la vente des groupes,

Cotations des séjours (assemblage prix),

Confirmation des réservations de visites, repas, etc.

Gestion d'un portefeuille clients, dont le dossier ANCV séniors,

Conseils à la vente,

Suivi des ventes,

Gestion des réalisations et après-vente,

Gestion des annulations de séjour et des reports proposés,

Création des différents supports commerciaux nécessaires à la diffusion des produits groupes,

Ces fonctions ne présentent pas un caractère exhaustif.

Formation : formation BTS Tourisme

Expérience : 2 ans minimum

Qualités et compétences :

- Maîtrise d'un logiciel de réservation.

- Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint et Outlook).

- Bon sens relationnel, aisance téléphonique, excellente organisation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI


Avantages :

Complémentaire santé
13ème mois
Prime Ancienneté
CE
2 jours de repos consécutifs

Horaires :

Du Lundi au Vendredi, travail 1 week-end sur 2
Travail en journée