Offres d'emploi brut en net

Technicien / Technicienne support logiciel (H/F)

EVERWIN - France, 69 - VILLEURBANNE

Publié Il y a 5 jours

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI - 35H Horaires normaux

Qualification: Technicien

Catégorie: Technicien(ne) support de proximité en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 26 000 à 34 000 Euros

Mensuel: 2 167 à 2 833 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 20 280 à 26 520 Euros

Mensuel: 1 690 à 2 210 Euros

Taux d'imposition par défault:
2.1% à 5.3%

Mensuel après imposition:
1 655 Euros à 2 093 Euros

Compétences

Réactivité
Travail en équipe
Rigueur

Description du poste

Junior ou confirmé, réactif, rigoureux, autonome et polyvalent, vous avez un goût prononcé pour la technique et aimez travailler en équipe. Venez nous rejoindre au sein notre pôle support technique.
Vous intégrez une équipe à taille humaine et travaillez en collaboration avec les équipes support fonctionnel, consultants métier et développement.
Vous serez amené à :
- Réaliser des Installations à distance et configurations d'applications sur des environnements Linux ou Windows installés chez nos clients
- Assurer les montées de version du logiciel en respectant les procédures
- Alimenter la documentation technique
- Assurer un support technique à nos clients dans le respect des SLA (étude et résolution des incidents, analyse de performance, paramétrage complémentaire)
En complément, vous opérerez nos solutions en mode SaaS :
- Superviser les opérations courantes sur l'infrastructure d'hébergement
- Gérer les opérations courantes liées au cycle de vie des services cloud et contrôler leur bon déroulement (démarrage client, mise à jour...)
- Détecter et prendre en charge les incidents liés à la plateforme et mettre en oeuvre leur résolution selon les procédures définies
- Coordonner les différents intervenants
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité

Mis en ligne : 24/06/2022 à 16:41