Offres d'emploi brut en net

Conseiller / Conseillère de clientèle (H/F)

ACTION LOGEMENT SERVICES - France, 2A - AJACCIO

Publié Il y a une semaine

Postuler maintenant

Expérience requise: 1 an

Type de contrat: CDD - 35H Horaires normaux

Qualification: Technicien

Catégorie: Agent / Agente d'accueil

Domaine: Secrétariat/Assistanat

Rémunération Brut

Annuel: 21 000 à 21 500 Euros

Mensuel: 1 615 à 1 654 Euros

Voir la simulation du salaire

Rémunération Net

Annuel: 16 380 à 16 770 Euros

Mensuel: 1 260 à 1 290 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 260 Euros à 1 290 Euros

Compétences

Gestion du stress
Sens de la communication
Rigueur

Description du poste

Le/La conseiller/ère Clientèle accueille les clients en agence, dans le respect des procédures, des exigences qualité et de la réglementation en vigueur.
- Orienter les clients : identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique liée au logement, apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent, renseigner sur les produits et services
- Reporter son activité
- Assurer un suivi régulier sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes
- Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
- Contribuer à l'amélioration de l'accueil client
- Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter
- Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d'amélioration
- Renseigner les clients en leur apportant des réponses de premier niveau et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé.
Gestion du courrier et affranchissement

Mis en ligne : 24/06/2022 à 16:46