Offres d'emploi brut en net

Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Start People - France, 78 - GUYANCOURT

Publié Il y a 6 jours

Postuler maintenant

Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDD

Catégorie: Chargé / Chargée de clientèle de banque

Domaine: Banque / Assurance

Rémunération Brut

Annuel: 38 000 à 38 000 Euros

Mensuel: 3 167 à 3 167 Euros

Voir la simulation du salaire

Rémunération Net

Annuel: 29 640 à 29 640 Euros

Mensuel: 2 470 à 2 470 Euros

Taux d'imposition par défault:
7.5% à 7.5%

Mensuel après imposition:
2 285 Euros à 2 285 Euros

Description du poste

POSTE :
Gestionnaire Service Client (H/F)
Start People, filiale du groupe USG People, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les produits pharmaceutiques et thérapies,
un Gestionnaire Service Client H/F, pour un poste en CDD de 12 mois basé à Guyancourt (78).
Vos missions:
Assure la relation Client, en étant l'interface entre le client et l'entreprise sur l'ensemble du territoire France et DROM COM:

Garant de la satisfaction des clients
Gestion des commandes France manuelles des clients privés et publics sur l'ensemble du territoire
Gestion et mise à jour du site SINOE pour les commandes UGAP
Gestion et suivi des commandes EDI en liaison avec le back-office
Gestion des commandes de spécimen et échantillons pour démonstration
Gestion des réclamations et des retours
Gestion des litiges
Gestion des rappels de lot
Gestion de la relation avec les services internes de la Société (TS, back office, magasins, transport, recouvrement, cellule AO, ...)
Gestion des créations des comptes clients
Suivi et gestion des rejets CHORUS
Back-up sur d'autres activités en cas de besoin
Participation à l'élaboration et l'amélioration des process en place

Toutes autres tâches ou mission liées à l'activité du Service Clients
La rémunération proposée est de 38 k€ sur 13 mois.Poste basé à GuyancourtPolitique télétravail : 3 jours par semaine.

PROFIL :
Baccalauréat + 2. Expérience dans le milieu industriel : santé, auto, agro, cosmétique, chimie... est recommandé.
Français et anglais (lu et écrit)
Compétences techniques

Bonne compréhension des procédures
Bonne connaissance des caractéristiques des produits Baxter
Maîtrise de SALES FORCE, JDE, SIEBEL, GHX, HOSPITALIS, CHORUS, Interaction Desktop

Compétences spécifiques/fonctionnelles

Bonnes connaissances informatiques (Outlook, Windows, Word, Excel, etc),
Peut travailler en autonomie sur des tâches identifiées et spécifiques
Bonne capacité d'adaptation et de polyvalence
Bonne capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit
Bonne capacité à gérer les situations de stress
Organisé et sait gérer les priorités

Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Mis en ligne : 23/09/2022 à 20:09