Offres d'emploi brut en net

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

UNION TECHNIQUE DE FORMATION - France, 75 - PARIS 09

Publié Il y a 2 semaines

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI - 35H Horaires normaux

Qualification: Employé qualifié

Catégorie: Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Domaine: Secrétariat/Assistanat

Rémunération Brut

Annuel: 22 800 à 25 200 Euros

Mensuel: 1 900 à 2 100 Euros

Voir la simulation du salaire

Rémunération Net

Annuel: 17 784 à 19 656 Euros

Mensuel: 1 482 à 1 638 Euros

Taux d'imposition par défault:
0.5% à 2.1%

Mensuel après imposition:
1 475 Euros à 1 604 Euros

Compétences

Réactivité
Sens de la communication
Sens de l'organisation

Description du poste

UTFORMATION vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l'hôtellerie.

Vous avez de l'énergie à transmettre ? Nous aussi !

Sous la responsabilité¿ de la direction de l'hôtel, vos missions sont :

- Gère les demandes des clients en amont de leur séjour, jusqu'à leur départ
- Recevoir et identifier les appels, analyser la demande et orienter l'appel vers la personne recherchée
- Entrer la demande sur le logiciel GXP lorsque la demande client relève d'un autre service et transmettre au service concerné
- Gérer système de communication client : répondre en direct au client et transférer des demandes au service concerné
- Prendre les commandes Room Service via le téléphone ou GXP et transférer la demande
- Transmettre les plaintes importantes au service Guest Relations
- Gérer les demandes de factures des clients en départ : éditer la facture sur le logiciel Opera et l'envoyer par mail
- Traiter les mails du standard
- Saisir les heures d'arrivées des groupes ainsi que les informations Passeport sur Opera
- Gestion du courrier de l'hôtel

Vous avez :

- Une bonne communication écrite et orale en Français et en Anglais
- Une première expérience dans l'idéal dans le secteur de l'hôtellerie
- Des disponibilités pour travailler le week-end
- La maîtrise d'une troisième langue serait appréciée

Alors,
- Si vous adorez travailler dans un univers international
- Si vous êtes doté de grandes capacités relationnelles et d'un sens du service
- Si vous avez le sourire en vous levant tous les matins pour aller travailler

Vous êtes celui/celle que nous attendons ! Rejoignez-nous !

Mis en ligne : 23/09/2022 à 22:18