Offres d'emploi brut en net

Technicien helpdesk -(H/F)

Côme - France, 76 - ROUEN

Publié Il y a 2 semaines

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI - 35 H Horaires normaux

Qualification: Employé non qualifié

Catégorie: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Domaine: Installation / Maintenance

Rémunération Brut

Annuel: 26 000 à 26 000 Euros

Mensuel: 2 167 à 2 167 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 20 280 à 20 280 Euros

Mensuel: 1 690 à 1 690 Euros

Taux d'imposition par défault:
2.1% à 2.1%

Mensuel après imposition:
1 655 Euros à 1 655 Euros

Description du poste

RESPONSABILITÉS :

Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront :
- Recevoir et traiter les appels des clients internes
- Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service des collaborateurs
- Assurer la résolution durable des incidents via les tickets ou effectuer les demandes de prise en compte des problèmes vers d'autres compétences (escalade)

PROFIL RECHERCHÉ :

Titulaire d'une formation supérieure en informatique avec une expérience significative en support informatique, vos domaines d'interventions concerneront les outils de support et les postes de travail.

Connaissance outil GLPI et maîtrise des applications collaboratives.

Vous êtes organisé, réactif, de nature sérieuse et adaptable.

Doué(e) d'un esprit de synthèse et d'analyse, d'une aisance relationnelle, de qualités d'écoute, d'autonomie et d'esprit d'équipe.

Rémunération annuelle 26K€

Mis en ligne : 24/09/2022 à 05:38