Offres d'emploi brut en net

Description du poste

Vous serez sous la responsabilité du Responsable ADV au sein du groupe PRINTERRE situé à Chérisy.

En fonction du profil, une formation d'adaptation au poste sera proposée.

A compétences égales, la priorité sera donnée aux candidats reconnus en situation de handicap.

Vos missions :
- Gestion des commandes téléphone, fax et courrier
- Standard téléphonique
- Renseigner si possible le client si commercial et binôme absent
- Suivi client (clients Ruben) : Saisie du devis ou commande / programmation et suivi de livraison /
gestion des reliquats
- Aide à la facturation (mail, courrier, dépôt plateformes)
- Création avoir
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes et aux livraisons clients
- Création des comptes clients sur Sage / création des nouveaux articles
- Saisir les RMA sur l'interface / création de l'étiquette Colissimo
- Archivage de documents
- Participation à l'inventaire annuel
- Suivi journalier sur GLS du suivi des colis / rapport d'activité
- Gestion du traitement final du RMA (renvoi, avoir )
- Programmation et suivi enlèvement machine

Qualités attendues :
Maîtriser les outils bureautiques
Être autonome, Polyvalence
Travailler en équipe
Bonne communication orale et écrite
Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur