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Description du poste

Lieux de travail : GHU Paris - Pôle 16 - Psychiatrie Infanto Juvénile - Site CMP Niox 11 rue du Général Niox 75016 PARIS
Temps de travail : 5 jours par semaine, 100 % ETP

DESCRIPTION DU POSTE
Définition de la fonction
Accueillir et renseigner les patients, les familles,
Planifier les activités (agenda des consultations, convocations, rédaction de compte-rendu, tableau de bord d'activité)
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.


Activités permanentes
Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et enfants en consultation
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles et transmissions de ces dernières, à l'équipe pluridisciplinaire,
Gestion et coordination médico-administrative (planification des rendez-vous médicaux, paramédicaux, psychologiques, organisation de réunions)
Prise de notes, frappe et mise en forme des documents, comptes-rendus médicaux et courriers
Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
Tenue à jour du dossier patient et du tableau de bord d'activité
Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine, en lien avec les médecins du service et le responsable de l'UF
Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire.


PROFIL
Formation de secrétaire médicale exigée
Connaissance logiciel métier (dossier patient informatisé)
Connaissance de l'environnement médical


Savoir-faire
Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à toutes situations
Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec l'enfant et/ou sa famille et/ou son entourage
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence
Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
Reformuler une demande, en résumant les points-clés et synthétisant les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
Traiter des courriers dans son domaine de compétences, en lien avec l'équipe médicale, dossiers, documents
S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
Gérer et coordonner la gestion des agendas, organisation de réunions
Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance, en lien avec la tenue du dossier patient
Utiliser les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point) et métiers (Cortexte)