Offres d'emploi brut en net

Description du poste

Sur un portefeuille clients attribué :
Assurer le recouvrement amiable des comptes clients selon des scénarii de relance définis par le logiciel de recouvrement Eloficash,
Développer et maintenir un contact privilégié avec vos créanciers du début à la fin du processus de recouvrement,
Suivre les blocages et déblocages des comptes clients,
Procéder au lettrage et à l'apurement des comptes clients,
Vérifier que l'exhaustivité du portefeuille soit bien relancée.

Maintenir un contact privilégié avec les équipes commerciales afin de traiter les litiges dans un délai réduit :
Identifier les litiges à l'origine du blocage des paiements,
Mettre en œuvre les actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements,
Suivre leur bon dénouement.

Gérer les dépassements de crédit et faire remonter les dossiers spécifiques auprès du Credit Manager.

Gérer le risque client :
Identifier et communiquer sur les clients en situation de tension de trésorerie,
Traiter et suivre le bon dénouement des impayés.

Ouverture et création des nouveaux comptes clients de manière occasionnelle.

Scan et archivage électronique des bons de commande et bons de livraison émargés.

D'autres missions complémentaires pourront enrichir le poste.