Offres d'emploi brut en net

Technicien / Technicienne informatique (H/F)

HARRY HOPE - France, 69 - TERNAY

Publié Il y a 2 jours

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Expérience requise: Débutant accepté

Type de contrat: CDI

Qualification: Employé qualifié

Catégorie: Technicien / Technicienne informatique

Domaine: Informatique / Télécommunication

Rémunération Brut

Annuel: 20 000 à 22 000 Euros

Mensuel: 1 667 à 1 833 Euros

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Rémunération Net

Annuel: 15 600 à 17 160 Euros

Mensuel: 1 300 à 1 430 Euros

Taux d'imposition par défault:
0% à 0%

Mensuel après imposition:
1 300 Euros à 1 430 Euros

Description du poste

Intégré à une cellule d'ordonnancement composée de 4 personnes vous assurez la planification et le suivi d'interventions de maintenance pour une centaine de techniciens répartis sur toute la France.
Vous apportez votre support à l'équipe ordonnancement, planifiez des interventions, suivez leur réalisation, apportez votre aide aux techniciens lorsqu'ils rencontrent des difficultés, suivez la restitution des pièces usagées et alertez les techniciens en cas de dérive sur une procédure.

A ce titre, vous prenez en compte les appels et emails, créez les tournées techniciens et recueillez et enregistrez les rapports d'interventions des techniciens.

De plus, vous apportez assistance aux clients et donneurs d'ordres ainsi qu'aux techniciens itinérants.

Par ailleurs, vous assurez la gestion des pièces détachées avec les donneurs d'ordre et des anomalies d'approvisionnement.

Finalement, vous respectez selon la réglementation en vigueur la gestion de votre temps de travail.


En tant que représentant de l'entreprise auprès des clients, vous savez faire remonter les insatisfactions et les besoins du client et créer une relation de confiance avec ceux-ci.

En fonction du diagnostic vous savez appliquer le plan d'action : organisation du temps de travail ; respect des consigne ; vous assurer du respect de l'application de toutes les procédures par les techniciens ; informer les clients ; prise de rendez-vous ; réponse aux mails et appels téléphoniques.

Mis en ligne : 25/01/2023 à 23:06