Supprimer mon compte

1. Dans l'application (iPhone, iPad, Android)

1. Ouvrez l'application Calcul Salaire Brut / Net et touchez l'icône du compte (silhouette), en haut à gauche : l'écran « Mon compte » s'ouvre. Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous d'abord au compte à supprimer.
2. Faites défiler « Mon compte » jusqu'en bas et touchez « Supprimer mon compte ».
3. La fenêtre « Supprimer définitivement le compte ? » résume ce qui est effacé : touchez « Supprimer mon compte » pour confirmer.

La suppression est immédiate et irréversible. Si vous avez activé le verrouillage du budget et de « Mon compte », déverrouillez-le d'abord. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse du compte.

2. Sur le site

1. Ouvrez Mon compte sur calcul-salaire-brut-en-net.fr.
2. Connectez-vous avec le même moyen que dans l'application : code à 6 chiffres reçu par e-mail (« Recevoir un code »), « Continuer avec Apple » ou « Continuer avec Google ». Si vous avez masqué votre adresse avec Apple, choisissez « Continuer avec Apple ».
3. En bas de la page, cliquez sur « Supprimer mon compte ».
4. Dans la fenêtre « Supprimer définitivement ? », confirmez avec « Supprimer mon compte ».

C'est le même compte que dans les applications : le supprimer sur le site le supprime partout.

3. Sans accès à l'application ni au compte

Écrivez-nous à contact@calcul-salaire-brut-en-net.fr ou via le formulaire de contact, depuis l'adresse e-mail du compte, en demandant la suppression de votre compte Calcul Salaire Brut / Net. Nous répondons dans un délai d'un mois. La suppression efface alors les mêmes données que depuis l'application ou le site (voir ci-dessous).

4. Ce qui est supprimé

• Le compte : adresse e-mail, prénom, nom et photo, identifiants de connexion Apple ou Google (avec une connexion Apple, l'autorisation est aussi révoquée chez Apple), appareils et connexions.
• Les réglages synchronisés (contrat, taux de prélèvement, préférences, congés et RTT, offres comparées, objectifs, éléments variables de paie…), le profil « Mon métier », les clés du verrouillage, les données des outils et les articles favoris.
• Les simulations enregistrées (« Mes simulations »), corbeille comprise, avec leurs détails.
• Les crédits et leur historique.
• Le budget du foyer. Si vous en êtes le seul membre, le foyer est effacé définitivement : opérations, catégories, récurrences, crédits en cours, objectifs, budgets et plafonds, comptes déclarés, prêts entre proches, notes de frais, règles de classement et de ventilation, personnes et invitations.
• Les banques connectées (Ultra) : accès supprimé chez Powens aussi, comptes et opérations bancaires reçus effacés.
• Les justificatifs (tickets, factures) et les garanties d'achats du foyer.
• Foyer partagé. S'il compte d'autres membres, vous le quittez : vos banques sont déconnectées, leurs opérations retirées du budget et leurs données bancaires effacées, avec leurs justificatifs. Les autres opérations restent au foyer, qui appartient aussi aux autres membres ; si vous en étiez le propriétaire, il revient au plus ancien d'entre eux.
• Les commentaires publiés avec le compte, avec votre profil et vos réglages de commentaires ; un commentaire auquel d'autres ont répondu devient « Commentaire supprimé », sans son texte.
• Les e-mails : la liste de diffusion est arrêtée et les inscriptions aux listes d'attente (« Me prévenir ») sont effacées.
• Les empreintes qui limitent à une réponse les salaires partagés et les sondages.

Les données enregistrées sur vos appareils (réglages et outils dans l'application ou le navigateur) ne sont pas sur nos serveurs : elles restent sur l'appareil.

5. Votre abonnement Premium ou Ultra

• Pris dans l'App Store ou Google Play : supprimer le compte ne le résilie pas. Il continue tant que vous ne le résiliez pas dans la boutique : sur iPhone et iPad, dans les abonnements de votre compte Apple ; sur Android, dans les abonnements Google Play (« Gérer mes abonnements Google Play » dans « Mon compte »). Résiliez-le avant de supprimer le compte si vous ne souhaitez pas qu'il se renouvelle.
• Pris sur le site : il est arrêté tout de suite, sans remboursement de la période en cours ; plus aucun paiement n'est prélevé.

6. Ce qui est conservé, et combien de temps

• Paiements et factures des abonnements pris sur le site : dix ans, durée de conservation des pièces comptables imposée par la loi, même après la suppression du compte. Les achats faits dans l'App Store ou Google Play sont gérés par Apple ou Google.
• Salaires partagés (« Salaires par métier ») : ils sont anonymes et ne sont reliés ni au compte, ni à l'adresse e-mail, ni à l'appareil ; ils ne peuvent donc pas être retrouvés pour être retirés et restent, anonymes, tant qu'ils servent aux statistiques publiées.
• Liste de diffusion : l'adresse désinscrite est gardée avec son statut, pour garantir qu'aucun e-mail ne soit renvoyé, sauf si vous demandez son effacement.
• Messages de contact et signalements, détachés du compte : le temps de traiter la demande et d'en assurer le suivi.
• Avis et réponses aux sondages : tant qu'ils sont publiés, ou jusqu'à votre demande de retrait. Les signalements de commentaires faits avec le compte sont gardés pour la modération, sous forme d'empreinte qui ne permet plus de les relier à vous.
• Demandes Calcul Salaire Pro et Entreprise (démo, lancement) : elles ne sont pas effacées avec le compte ; trois ans après le dernier contact, puis anonymisées. Leur effacement se demande à contact@calcul-salaire-brut-en-net.fr.
• Statistiques sans lien avec vous : les banques demandées restent comptées et le journal des lectures de tickets par l'IA (nombre, durée, coût, sans contenu) reste pour le suivi des coûts, sans plus aucun lien avec le compte ni le foyer.
• Foyer partagé : les opérations du budget qui ne venaient pas de vos banques restent au foyer des autres membres, tant qu'il existe.
• Journaux techniques : durée limitée, nécessaire à la sécurité des services (journal anti-abus des demandes de code de connexion : environ 24 heures).

7. Supprimer certaines données sans supprimer le compte

Vous pouvez effacer une partie de vos données à tout moment, sur le site comme dans les applications :

• Simulations : dans « Mes simulations », une simulation supprimée va dans la corbeille, où elle reste 30 jours avant d'être effacée ; « Supprimer définitivement » ou « Vider la corbeille » l'efface tout de suite.
• Opérations du budget : supprimez une opération à tout moment ; elle disparaît du budget sur tous les appareils (elle reste marquée comme supprimée dans notre base, pour la synchronisation des appareils, jusqu'à l'effacement du foyer).
• Justificatifs : « Retirer le justificatif » l'efface ; il l'est aussi avec son opération.
• Banque connectée : « Déconnecter », dans les banques du budget, supprime l'accès chez Powens aussi ; avec « Retirer aussi ses opérations du budget », ses opérations sont retirées et ses données bancaires effacées.
• Remise à zéro du budget : « Repartir de zéro » (Budget, Foyer) retire les opérations, récurrences, crédits, catégories, objectifs et comptes déclarés, pour tous les membres du foyer, et efface tout de suite leurs justificatifs ; vous pouvez aussi faire oublier ce que le budget a appris (règles, cartes, tags).
• Foyer partagé : quitter le foyer déconnecte vos banques et efface leurs données bancaires.
• Commentaires : supprimez un de vos commentaires depuis l'article où il est publié.
• E-mails et notifications : lien de désinscription en bas de chaque e-mail ou « Mon compte » ; notifications web dans leurs réglages (cloche en haut des pages), ce qui supprime leur jeton de nos serveurs.
• Appareils connectés : « Déconnecter » un appareil dans « Mon compte ».

Pour toute autre donnée (avis, réponse à un sondage, demande Pro ou Entreprise, adresse de la liste de diffusion), écrivez à contact@calcul-salaire-brut-en-net.fr : nous répondons dans un délai d'un mois. Le détail des données et de leurs durées de conservation figure dans la politique de confidentialité.